Garantia de 30 dias

Oferecemos garantia de satisfação de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com a sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias contados da data do pedido.

Período de teste

Os planos incluem 7 dias de teste. Se você cancelar antes do fim do teste, nenhuma cobrança é realizada e não há o que reembolsar.

Como solicitar

Os pagamentos são processados pela Paddle, nosso Merchant of Record, que também cuida das devoluções. Para solicitar um reembolso, acesse paddle.net com o e-mail usado na compra, ou escreva para suporte@bizflowpro.com.br que encaminhamos a solicitação. Também é possível abrir um chamado diretamente pelo painel, em Plano e Assinatura.

Prazo de processamento

Após a aprovação, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado. O crédito costuma aparecer em até 10 dias úteis, conforme os prazos do seu banco ou emissor do cartão.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel, em Plano e Assinatura, ou pelo portal de cobrança da Paddle. O cancelamento interrompe as próximas cobranças e o acesso permanece disponível até o fim do período já pago.

Dúvidas

Qualquer dúvida sobre cobranças ou reembolsos pode ser enviada para suporte@bizflowpro.com.br. O serviço é fornecido por Igor Araujo de Oliveira.